「網路不是全部。搞不定實體連結，一樣沒搭。」

對於網路工具推廣，真正累積能量最大的，不是網路的長期重度使用者，而是生活上偶爾使用網路來瀏覽朋友給與資訊的這些使用者，對於網路工具能協助工作與生活更方便的那些事，不得其門而入、甚至沒有搜尋習慣的這群人。

其中最大的門檻向來都不在線上，而是線下的互動與教學，也不要以為只有網路能夠達到倍增的效果，真正的工具使用如果安排得宜，教學過程簡單易懂，接下來只要這個族群使用的種子人數夠多，推廣能力是絕對不亞於網路社群的。

還是我常講的老話一句：「網路不是全部。搞不定實體連結，一樣沒搭。」

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在經營者的角度來看，使用工具是一回事，真正能讓工具在「實體生活場域」中發生效用與關係，這才是應該思考的重點之一。

網路對我來說向來是實體的延伸，就像通訊從信差、飛鴿、電報、電話...一直演變到現今的行動網路時代，要解決的都是實體世界中人們的溝通問題，如果面對面溝通都無法解決的，更別想在虛擬的網路空間裡找到解決方案。